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牵手连锁药店圈地诊疗服务,平安万家医疗加速“快诊独角兽”布局

发表时间: 2018-05-11 15:53:00

作者: 采薇公关

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采薇公关全程策划执行——到2020年,我国的分级诊疗制度要实现基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。在此蓝图下,拥有线下密集布局的连锁药店则成为“基层首诊”这一首要环节的突破口。

到2020年,我国的分级诊疗制度要实现基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。在此蓝图下,拥有线下密集布局的连锁药店则成为“基层首诊”这一首要环节的突破口。


作为平安集团嫡亲二代,平安万家医疗在2016年就看中这一市场,5月10日再度与山西仁和、怡康、惠仁堂、漱玉平民、老百姓(60.000, 0.83, 1.40%)、好药师、九洲等国内药店连锁企业签署快诊合作协议。以期实现在全国千家药店中进行快速诊疗,解决传统药店对医疗机构管理运营不熟悉的痛点。


据了解,签约完成后,与平安万家医疗牵手的实行快诊模式的签约药店总数达到近千家。多方牵手的目标是实现连锁药店向诊疗服务延伸,学习美国快诊模式,助力分级诊疗。



“快诊模式是顺应医改政策与基础医疗市场需求所开发出的创新医疗(8.830, -0.02, -0.23%)供给方式,其基于标准认证和平台科技赋能两条路线,通过引入现代医疗科技及服务安全标准规范,集中满足了传统药店精益运营、提升收入、医疗规范及客户满意等核心需求。”平安万家医疗连锁业务部总经理李江对第一财经记者表示,万家快诊借助平安集团的强大资源,打通医保、商保,可以为合作伙伴带来价值。


平安万家医疗作为诊所管理服务商,与近期在港股上市的平安好医生(01833.HK)以及平安医保科技可谓三个“富二代”亲兄弟,一起坐享平安集团深厚的保险和健康产业体系资源。


根据平安最新财年报告显示,截至2017年末,已有超过2万家诊所使用万家医疗云平台系统,累计上线诊所5.8万家,占城镇民营医疗机构34%;平安医保科技已接入超过2000家医院,并成为估值达到88亿美元的独角兽企业。


不过,作为美国医疗补充的快诊模式(minute clinic)是否真的适合中国国情?将药店发展成为基础医疗机构是否具备市场基础?


平安万家医疗董事长兼CEO范少飞对记者解释道:“现在医疗问题大医院都要排队,小问题也要一个很长的流程。药店的网络布局,一个核心城区都有好几百家。我们把快诊这样的一个服务导入,从一开始就把系统、标准,制定好,最终还是希望和公立的医保和商保结合。”


他进一步补充了平安万家快诊模式的四步走方针:1.0快诊模式从B端药店需求出发,服务“打渔人”;2.0模式连接C端客户,服务“买鱼人”;3.0模式打造平台,对接两端;4.0模式将更进一步,在交易之上,打造为赋能产业链的平台。现阶段,快诊模式助力传统药店升级转型,已树起一批标杆。

事实上,国际上已经有了较为成熟的分钟诊所案例,就诊时长通常在15分钟左右,费用还比普通诊所便宜40%,保险公司也乐于支付。该模式实现了消费者、药店、保险三方共赢。


不过,平安万家财务企划部总经理李江直言,因为在美国的药店快诊是有商保在支撑,而在国内的商保还没有发展到那步,国内目前治疗支付保障比较小。尽管如此平安万家对快诊断模式的探索,对于商保的壮大是非常有必要的,商保的定位就应该是补充社会基本医疗保障。


美国仅次于沃尔格林的第二大医药零售公司CVS,在2016年年报中显示,其在全美超过9700家药店中,有1100家配置了“分钟诊所”。西安怡康医药CEO何煜在接受第一财经记者采访时也指出:“药品是一个同质化比较严重的产品。药品也属于特殊商品。医和药分不开。我们给客户专业的用药指导服务,才能保障客户用药的安全效果。”


据悉,平安万家医疗快诊模式首批已经吸引包括怡康医药、和平药房与康华医院、山西仁和等多家合作方签约,并在此基础上,与老百姓、九洲、惠仁堂、好药师、海晖在内的大型连锁药店开展合作,药店总数将超过1000家。

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